Poderão existir situações em que se torna necessária a devolução de artigos ao armazém!

Defeito ou artigo errado.

• Na eventualidade do artigo que comprou lhe ser entregue com defeito ou trocado (pode acontecer durante o processo de embalamento), por favor contate-nos para a imediata resolução do problema.
• Com o seu consentimento, será llhe remetido um novo artigo para a devida substituição. Para que tal aconteça, necessitamos primeiro que nos envie o artigo original, de forma a que o mesmo possa ser devidamente verificado por nós.
• Neste caso, todos os custo serão suportados pela armyelite, incluíndo os portes da devolução.

Insatisfação

• Caso não esteja plenamente satisfeito, pode devolver o artigo dentro de um prazo de 14 dias, a partir da data de entrega, com o respetivo documento de venda ou então pode trocar por outros artigos do mesmo valor.
• Os portes terão de ser totalmente a cargo do cliente.
• O artigo deve estar rigorosamente novo: Caixa original com todas as embalagens originais, todos os componentes, intato, sem qualquer utilização ou montagem.
• Tem de estar em condições de ser novamente comercializado.

Engano da parte do Cliente

• Enganou-se na sua compra? Não existe problema nenhum!
• Ex: Tamanhos, modelos ou outros.
• Desde que o artigo a devolver esteja em condições de ser novamente comercializado, poderá troca-lho até 14 dias.
• O artigo a devolver, tal como nos casos anteriores, deve estar rigorosamente novo: Caixa original com todas as embalagens originais, todos os componentes, intato, sem qualquer utilização ou montagem.
• Os portes terão de ser totalmente a cargo do cliente.

Para a armyelite é sempre um prazer satisfazer o cliente nas perguntas e respostas, para que os serviços se tornem sempre de qualidade.

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